1. Booking Confirmation:

   • Aqiqah and catering bookings are considered confirmed upon receipt of full payment or as per agreed deposit terms. Unpaid bookings will not be processed.

2. Service Coverage:

   • The catering package provided includes food preparation and delivery only.
   • Extra catering services cover only the specified dishes (rice, side dishes, meats, and vegetables) as selected in the order form.
   • The catering package excludes additional event-related items such as canopies, tables, chairs, decorations, and other event preparations.

3. Cancellations and Refunds:

   • Cancellations made more than 7 days before the event are eligible for a partial refund (50% of the payment).
   • Cancellations made within 7 days of the event are non-refundable.
   • Refunds are processed within 14 business days of the cancellation date.

4. Changes to Order:

   • Changes to the menu or quantity must be communicated at least 5 days before the event.
   • Additional charges may apply if changes affect the overall cost of the order.

5. Delivery and Setup:

   • Food will be delivered to the specified location on the day of the event. Exact delivery time will be coordinated with the client.
   • Setup, serving, and clearing services are not included in the package. Clients are responsible for setting up and serving the food.

6. Food Handling and Consumption:

   • All food is prepared fresh on the day of the event. It is recommended to consume the food within 4 hours of delivery to ensure freshness and safety.
   • We are not liable for any issues arising from food kept beyond recommended serving times or improperly stored after delivery.

7. Liability and Damages:

   • We are not responsible for any damages or accidents that occur due to third-party equipment, canopy setups, or any arrangements outside the food service provided.
   • Our team ensures high-quality preparation, but we are not liable for any adverse reactions to the food. Clients are responsible for disclosing any allergies or dietary restrictions in advance.

8. Menu Items and Availability:

   • Menu items are subject to availability. In the event that a particular item is unavailable, we will inform the client and offer a suitable replacement.
   • Images displayed in promotional materials are for illustrative purposes only. Actual presentation may vary.

9. Payment Terms:

   • Full payment or a deposit (as agreed upon) is required to confirm the booking. Any balance due must be cleared before the event.
   • Payments can be made via bank transfer or other approved methods.

10. Acceptance of Terms:

    • By confirming a booking with us, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these terms and conditions.

These terms ensure clarity and set expectations for both parties, helping to deliver a smooth and satisfactory experience for your Aqiqah and catering services.

AqiqahClick komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Dikumpul

• Maklumat Peribadi: Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel semasa anda mendaftar atau membuat tempahan.
• Maklumat Pembayaran: Maklumat pembayaran dikumpul untuk memproses transaksi dengan selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda.

2. Penggunaan Maklumat

• Pemprosesan Tempahan: Maklumat peribadi anda digunakan untuk memproses dan menguruskan tempahan Akikah atau Korban, termasuk pengesahan dan pengagihan daging.
• Komunikasi: Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar pemberitahuan, kemas kini tempahan, dan maklumat berkaitan perkhidmatan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Maklumat yang dikumpul mungkin digunakan untuk memahami keperluan pelanggan dan menambah baik pengalaman pengguna di laman web kami.

3. Perkongsian Maklumat

• Pihak Ketiga yang Dipercayai: Maklumat peribadi mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai seperti rakan kongsi dan organisasi pengagihan, hanya untuk tujuan melaksanakan perkhidmatan.
• Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin akan mendedahkan maklumat jika diminta oleh pihak berkuasa yang sah atau menurut undang-undang.

4. Keselamatan Maklumat

• Kami menggunakan langkah keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, atau pendedahan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi semasa pemprosesan maklumat sensitif.

5. Kuki dan Teknologi Lain

• Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna di laman web kami, seperti menyimpan keutamaan pengguna dan menyediakan analitik laman web. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki pada tetapan pelayar anda.

6. Hak Anda

• Anda berhak untuk mengakses, mengemaskini, atau memadam maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami. Untuk sebarang permintaan atau pertanyaan mengenai maklumat anda, sila hubungi kami.

7. Perubahan pada Dasar Privasi

• Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di laman web kami dan akan berkuat kuasa selepas ia dipaparkan.

8. Hubungi Kami

• Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:
  • E-mel: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Telefon: +601118739714

1. Pengenalan

• Syarat ini terpakai bagi semua pengguna laman web AqiqahClick dan perkhidmatan yang ditawarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini.

2. Tempahan dan Pembayaran

• Semua tempahan harus dibuat melalui platform kami, dan pembayaran hendaklah diselesaikan sepenuhnya sebelum proses penyembelihan dilakukan.
• Harga pakej yang dipaparkan adalah tetap dan telus tanpa caj tersembunyi.
• Tempahan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan, melainkan jika terdapat kesilapan dari pihak kami.

3. Proses Penyembelihan

• Semua penyembelihan akan dijalankan di lokasi yang diiktiraf halal dan mengikut garis panduan syariah.
• AqiqahClick berhak untuk memilih masa dan hari untuk pelaksanaan penyembelihan berdasarkan keperluan operasi.

4. Pengagihan Daging

• Daging akan diagihkan kepada golongan yang memerlukan, termasuk komuniti asnaf dan kawasan yang terjejas. AqiqahClick tidak bertanggungjawab atas sebarang pengagihan yang tidak dapat dilakukan atas sebab di luar kawalan kami.
• Pengagihan daging mungkin dilakukan di lokasi yang berbeza bergantung pada keperluan.

5. Pengesahan dan Sijil

• Pelanggan akan menerima sijil pengesahan selepas penyembelihan selesai, beserta maklumat pengagihan daging.
• Semua pengesahan adalah akhir dan tidak boleh diubah selepas disahkan oleh pihak AqiqahClick.

6. Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik

• Bayaran balik hanya akan diberikan jika berlaku kesilapan dari pihak AqiqahClick. Sebarang pembatalan atau perubahan selepas pengesahan tempahan tidak akan diberikan bayaran balik.

7. Liabiliti

• AqiqahClick tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami. Kami akan menjalankan perkhidmatan dengan penuh ketelitian, namun tidak menjamin bahawa proses tidak akan terjejas oleh faktor di luar kawalan kami.

8. Perubahan Terma dan Syarat

• AqiqahClick berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pengguna digalakkan menyemak terma ini secara berkala.

9. Penerimaan Terma

• Dengan melengkapkan tempahan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini.